Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Подобно «сапожнику без сапог», она успешно помогает клиентам, но не в силах навести порядок дома. Властная мать постоянно провоцирует конфликты. Подросток-сын практически игнорирует её. Подруга Валя уверена: всё исправит лишь появление мужчины в доме.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину необходимо выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Возможно, её действия или слова подтолкнули ту женщину к роковому шагу.